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淘宝全方面禁止“好评返现”

苏萌 圈内新闻

最近,淘宝官方发布了一个《淘宝网评价规范》,

禁止商家的“好评返现”行为。同时,京东、拼多多、

亚马逊都在整治“好评返现”行为。 一旦发现“好评返现”行为,

平台会对商家进行扣分、下架、赔偿等处罚。 




2021年8月,国家市场监督管理总局发布了

《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,

明确提出“经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价

、点赞、转发、定向投票等互动行为”。明确了“好评返现”是违法行为。

好评的优势:好评越多,商品权重越大,

被推荐的机会就越大,从而获得更大销量。 

目前“好评返现”有几个问题: 

1,评论区还会出现牛头不对马嘴的情况。好评的太假了,

正常人一眼就看的出来。 

2,电商商家过于执着,有时候为了让客户好评,

会再三联系买家,让用户好评。 

3,好评体系崩塌,比如松松小编在网购时,基本不看好评了,

只看“中评”或“差评”。 

4,涉嫌贩卖个人信息,有些商家会打电话给买家、留言等方式。

“好评返现”会被禁止吗? 松松小编认为,应该不会,

这玩意几年前其实也出台过政策了,但好像没啥用。

如果说商家做的不那么过分,还会有不少人这么做。

不过未来“好评返现”这个行为会越来越规范,

可操作的空间会越来越小。 现在电商行业已经从之前的草莽发展,

转型到合规阶段了。未来,谁的操作更合规,谁才

能在电商行业做长久。 不过“合规”也就意味着……

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